Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 22-10-2025

1. Présentation

Le présent document définit les conditions générales de vente des services proposés par Manifeste Toi, dont le siège social est situé à Salaberry-de-Valleyfield (Québec, Canada), enregistré sous le nom de Lucie Gaudreau et représenté par Lucie Gaudreau.

2. Description des services

Manifeste Toi propose des services d’accompagnement en développement personnel et professionnel, incluant notamment :

Le programme La Méthode VIT (accompagnement de 12 semaines en séances privées, de groupe et contenu en ligne).
Des formations et programmes numériques (ex. : modules de formation, guidances audio/hypnose, ateliers en ligne).
Des séances de coaching individuelles et/ou collectives.
Les prestations sont décrites de manière la plus précise possible sur le site internet, la page de vente ou le bon de commande associé.

Programme SMS – Manifeste Toi
Ce programme permet aux utilisateurs inscrits de recevoir des rappels, notifications et communications promotionnelles de Manifeste Toi.
Tu peux annuler ton abonnement SMS à tout moment en envoyant simplement STOP au numéro indiqué.
Après avoir envoyé STOP, tu recevras un message confirmant ton désabonnement. Pour te réinscrire, remplis à nouveau le formulaire d’inscription.
Si tu rencontres des problèmes avec le programme de messagerie, envoie HELP pour obtenir de l’aide ou contacte-nous directement à [email protected].
Les opérateurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés.
Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer. La fréquence des messages varie selon ton inscription et ton activité.
Pour toute question concernant la confidentialité, consulte notre Politique de Confidentialité

3. Tarifs

Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et s’entendent toutes taxes comprises (TVQ et TPS), sauf indication contraire.
Manifeste Toi se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué reste celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une fois la commande confirmée, le client reçoit un récapitulatif par courriel.

5. Modalités de paiement

Le paiement s’effectue via :

Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
Paiement en ligne sécurisé via Stripe ou Go High Level
Autres moyens précisés le cas échéant sur la facture ou le bon de commande.
En cas de paiement échelonné, le client s’engage à honorer l’intégralité des échéances prévues.
Tout retard ou défaut de paiement entraînera automatiquement l’application de pénalités de retard selon les dispositions légales en vigueur au Québec.

6. Droit de rétractation

Conformément aux lois applicables, le droit de rétractation ne s’applique pas :

Aux prestations de service pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation.
Aux contenus numériques livrés immédiatement après paiement et dont l’accès a été fourni (vidéos, audios, documents téléchargeables).
En validant son achat, le client reconnaît renoncer expressément à son droit de rétractation pour ce type de services.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus diffusés dans le cadre des prestations (supports de formation, vidéos, audios, documents PDF, textes, outils et méthodes) restent la propriété exclusive de Manifeste Toi / Lucie Gaudreau.
Ils ne peuvent en aucun cas être copiés, reproduits, partagés ou exploités sans autorisation écrite préalable.

8. Responsabilité

Manifeste Toi s’engage à fournir ses services avec diligence et professionnalisme.
La responsabilité de l’entreprise ne saurait être engagée en cas de :

Force majeure (événement extérieur, imprévisible et irrésistible).
Défaillance technique ou matérielle imputable au client (connexion internet, équipement informatique, etc.).
Résultats non atteints lorsque le client n’a pas appliqué les actions recommandées ou n’a pas respecté son engagement personnel dans le processus.

9. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et de l’exécution des services.
Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels au Canada et au RGPD pour les clients européens.
Toute demande peut être adressée à : [email protected].

10. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit québécois et canadien.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents du district de Salaberry-de-Valleyfield (Québec) seront seuls compétents.